Teknologi “New Interface” Gojek : Lebih Segar dan Makin Kekinian

Perusahaan aplikasi on-demand, Go-Jek, terus berinovasi untuk meningkatkan layanannya kepada para konsumen. Upaya terbaru yang mereka lakukan adalah mencoba memoles ulang tampilan interface (antarmuka) pada bagian pemesanan kendaraan. 

                                                 Gojek. (Foto:Reuters/Beawiharta)

Beberapa pengguna Go-Jek mendapati tampilan muka aplikasinya telah berubah, yang sebagian besar adalah pengguna perangkat Android. Perubahan ini tampaknya belum merata ke semua pengguna, karena sejumlah pengguna Android dan iOS mengaku belum mendapatkan pembaruan tampilan itu.

Apabila sebelumnya logo setiap layanan tampak berukuran kecil, dalam tampilan baru ini ukurannya jadi besar dan hanya menampilkan sejumlah layanan yang paling sering digunakan. Untuk melihat layanan Go-Jek lain, pengguna bisa memilih menu 'More'.

Tampilan baru halaman muka Go-Jek. (Foto:Aplikasi Go-Jek)

Didominasi dengan latar berwarna putih, Go-Jek ingin menonjolkan fitur uang digital miliknya, Go-Pay, dalam pembaruan ini. Menu Go-Pay di halaman muka aplikasi berada di posisi paling atas dengan latar berwarna biru tua.

Beberapa fitur Go-Pay seperti transfer, pemindaian QR Code, Top Up saldo, bisa dipilih lewat halaman muka aplikasi Go-Jek.

Bagi pengguna Android, perubahan juga bisa dilihat dari tab navigasi, yang mulanya berada di bagian atas jadi ke bagian bawah. Tab navigasi itu terdiri dari 'Home', 'Orders', 'Help', dan 'My Account'.

Fitur yang hilang dari halaman muka baru Go-Jek ini adalah Go-Points, yang kini tak lagi bisa dilihat di halaman muka aplikasi seperti dalam tampilan yang sebelumnya.

Selain Go-Pay, Go-Jek juga sepertinya ingin menonjolkan sejumlah layanan andalan lainnya, seperti Go-Food.

Secara keseluruhan, tampilan aplikasi Go-Jek terasa lebih segar ketimbang sebelumnya. Perubahan ini bisa dicicipi tanpa terlebih dulu mengupdate aplikasi. Tapi pastikan aplikasi Go-Jek yang digunakan sudah versi 3.0. Jika belum bisa update di Google Play Store atau Apple App Store.

Sumber :

https://inet.detik.com/mobile-apps/d-3868304/tampilan-baru-aplikasi-go-jek-makin-segar

https://www.liputan6.com/tekno/read/3263118/diperbarui-tampilan-aplikasi-go-jek-makin-kekinian

Share :

Facebook Google+ Twitter

Inovasi Sistem Informasi pada PT. Gojek

Perkenalkan nama saya Reza Burhanudin, saya ingin memberikan sedikit informasi kepada pembaca mengenai penerapan Inovasi Sistem Infomasi. Ini adalah tugas saya dari mata kuliah softskill, selamat menikmati.

Pertama kita harus tau apa pengertian dari Inovasi. Menurut Stephen Robbins (1994) inovasi adalah suatu ide, gagasan, praktek atau objek/benda yang disadari dan diterima sebagai suatu hal yang baru oleh seseorang atau kelompok untuk diadopsi.

Inovasi juga memiliki ciri - ciri antara lain :

1.Memiliki kekhasan / khusus artinya suatu inovasi memiliki ciri yang khas dalam arti ide, program, tatanan, sistem, termasuk kemungkinan hasil yang diharapkan.

2. Memiliki ciri atau unsur kebaruan, dalam arti suatu inovasi harus memiliki karakteristik sebagai sebuah karya dan buah pemikiran yang memiliki kadar orisinalitas dan kebaruan.

3. Program inovasi dilaksanakan melalui program yang terencana, dalam arti bahwa suatu inovasi dilakukan melalui suatu proses yang yang tidak tergesa-gesa, namun keg-inovasi dipersiapkan secara matang dengan program yang jelas dan direncanakan terlebih dahulu.

4. Inovasi yang digulirkan memiliki tujuan, program inovasi yang dilakukan harus memiliki arah yang ingin dicapai, termasuk arah dan strategi untuk mencapai tujuan tersebut.

Nah bagaimanasih inovasi SI pada Gojek?

Gojek sendiri merupakan salah satu e-commerce dengan basis Bussiness to Customer yang dilakukan dengan cara personal booking secara online. Fitur e-commerce di Gojek ini sangat lengkap dibandingkan dengan para pesaingnya.

Gojek menawarkan berbagai macam pelayanan kepada customer mulai dari jasa kurir, jasa transportasi, jasa pengantaran makanan serta jasa untuk belanja. Fitur Gojek menurut saya cukup menarik ya setelah customer selesai menggunakan jasa pelayanan gojek, customer dapat memberikan penilaian berupa rating serta saran kepada driver gojek tersebut.

Terdapat 4 konsep utama pada layanan Gojek App diantaranya :

1. Input Data : Calon penumpang menentukan lokasi penjemputan dan lokasi tujuan kemudian Gojek akan mengkalkulasi pembayaran. Dan kemudian calon penumpang memilih cara pembayaran ( cash atau memakai Credit Gojek).

2. Driver On The Way : Setelah melakukan pemesanan, aplikasi akan merespon untuk mencari supir Go-Jek terdekat dengan lokasi calon penumpangnya. Pada fitur ini, calon penumpang akan melihat GPS mengenai keberadaan supir Gojek yang akan menjemputnya bahkan terdapat berapa lama estimasi yang dibutuhkan supir Gojek sampai dilokasi calon penumpang.

3. SMS & Call : Ketika Supir Gojek belum sampai juga, calon penumpang bisa memanfaatkan fitur SMS & Call yang telah disediakan oleh Gojek Apps. SMS atau telepon ketika driver tidak kunjung datang.

4.Driver Review : Untuk fitur ini penumpang dapat memberikan rating dan komentar mengeni pelayanan yang dilakukan oleh supir GoJek, karena dari rating inilah supir Gojek akan mendapatkan bonus bulanan. 

5. Fitur ini memudahkan penumpang dalam pembayaran, karena tidak memerlukan uang cash. Untuk penumpang yang baru pertama kali ingin menggunakan, Go-Jek memberikan kode voucher senilai Rp. 50.000.untuk pengisian ulang penumpang dapat mentransfer uang melalui Bank yang sudah ditentukan

Sistem informasi memiliki peran yang sangat penting dalam suatu perusahaan. Sistem informasi memiliki peran dalam menunjang kegiatan bisnis, menunjang manajemen dalam pengambilan keputusan dan menunjang strategi kompetetif perusahaan.

Penerapan e-commerce pada PT.Gojek Indonesia telah terintegrasi dengan cukup baik. Hal ini dapat dilihat dari struktur aplikasi perusahaan yang memberikan kerangka kerja konseptual yang menghubungkan antar proses dan interface dari aplikasi e-commerce, yaitu bagaimana konsumen memesan, proses pelayanan sampai dengan selesainya jasa layanan.

Referensi :

http://www.sumberpengertian.co/pengertian-inovasi-menurut-para-ahli-dan-contohnya
Bessant, J., & Tidd J. (2011). Innovation and Entrepeneurship. United Kingdom: John Wiley & Sons.
Swanson, E. (1994). Information System Innovation. Management Science, vol 40, 9, 1069 1092.

https://www.go-jek.com/

Share :

Facebook Google+ Twitter